老师，电商商家说快递费对不上，让我这个电商会计去对，那这个快递费一般是跟哪里的数据对不上？

您好，电商快递费对不上，一般是跟电商平台后台显示的快递费（比如拼多多后台显示的每单运费或平台扣减的物流成本）、快递公司给你的月结对账单（比如中通圆通给你发的明细，写着每个单号收了你多少钱）、你自己系统里记的发货快递单和费用（比如ERP里每个订单用的哪家快递、重量、运费多少）、以及你做账时财务软件里记的快递费金额（比如你借记销售费用—快递费贷记银行存款或应付账款的金额）、还有你实际付给快递公司的钱（比如支付宝**转给快递网点或月结账户的金额）这几个地方的数据对不上，主要是单号对不齐、有退货单没扣、平台显示的运费跟实际付的不一样、有刷单或虚拟单、时间对不上（比如11月发货12月快递公司才收费）、或者你记账时多记少记了快递费，这些都会导致两边数字不一致。

退货单的话只要发货了，即便是之后拦截了，也要收运费的吧？

您好，是的，是这么理解的哦

像这种发货了之后拦截收的运费和普通运费（发货了没有拦截）一样吗？还是会高一些？

时间对不上（比如11月发货12月快递公司才收费）。为什么会出现这种情况呢？而且一般是不是都是次月才结算运费？

是的，会高一点，因为还有中途 处理的费用

电商平台后台显示的快递费（比如拼多多后台显示的每单运费或平台扣减的物流成本）、快递公司给你的月结对账单（比如中通圆通给你发的明细，写着每个单号收了你多少钱）、你自己系统里记的发货快递单和费用（比如ERP里每个订单用的哪家快递、重量、运费多少）。这三个地方都对不上的话，该从哪里入手核对？

先按快递单号一一比对，用平台订单，快递公司账单，系统里的发货记录三方匹配 找出单号对不上的，运费金额不一样的，有单没记或有记录没单的，再核对时间，退货拦截，刷单等 特殊情况

老师，怎么识别、核对退货拦截呢？

 同学您好，很高兴为您解答，请稍等

查快递单位号状态（物流轨迹显示退回 拦截或未签收退回，对比发货和退货时间，看平台或快递公司是否单独标注拦截运费，并在订单备注或系统里找 奶货 拦截 关键词，有拦截的需要单独核对运费是否额外收取

您好，好的，2个问题我来一起回答哈

对不起，下面这个回答不用理会，串题了，网不太好

查快递单位号状态（物流轨迹显示退回 拦截或未签收退回。这在哪个表里才能查的到呢？

在快递公司提供的物流轨迹查询页面（   官网或APP输入单号可查）或快递公司给月结对账单（部分会标注 退回  拦载 等 ），以及您EPR或打单系统里物流状态栏里查，

老师，所以拦截的快递单导致对不上的只可能是拦截费对吗？

不一定的，除了拦截费，还可能是物注状态更新延迟，仓库实际收货与系统记录不符 退货地址错误，包裹丢失或错分等 ，都可能导致快递单对不上

物注状态更新延迟，仓库实际收货与系统记录不符 退货地址错误，包裹丢失或错分。 这些是怎样影响快递单对不上的呢？

您好，好的，我4个一起回答

老师，快递费结算一般是以客户确认收货了来结算吗？还是快递公司一般把本月已发货的快递单号作为结算的账单？