演示账套

老师，我们开票机因为换电脑等原因2021年开的普通发票，现在客户要求开红字发票，重新开专票，但是开红字发票时，在开票机上面找不到原来发票的信息，那怎么办？

2023-11-28 14:04

齐红老师

职称：注册会计师；财税讲师

2023-11-28 14:05

1.使用开票软件查找：如果已经将原来的发票信息上传到了开票软件中，可以在软件中查找相应的发票信息。具体操作可以参考开票软件的帮助文档或联系软件供应商的客服人员。 2.联系销售方：如果无法在开票机或开票软件中找到原来的发票信息，可以联系销售方，询问他们是否有相关的信息或解决方案。 3.联系税务机关：如果以上方法都无法解决问题，可以联系主管税务机关，咨询他们是否有权限帮助查找原来的发票信息。