32、根据提供的案例,海蓝公司内部控制中存在的主要问题包括: 1.销售退回没有严格的手续; 2.应收账款管理混乱; 3.没有严格的运营分析控制措施; 4.没有严格的绩效考评控制措施。 因此,正确答案为:上述四项均正确。 33、对于销售业务控制,应采取的内部控制方法包括: 1.销售和发货控制。应当设置专门岗位核对销售合同、发货通知单、提货单等文件,确保销售业务符合国家法律法规和企业内部规章制度的要求。 2.客户信用管理。应当建立客户信用档案,定期对客户信用状况进行评估,并根据评估结果确定授信额度。 3.应收账款管理。应当建立应收账款管理制度,定期对客户进行应收账款核对和催收,并及时处理客户提出的异议。 4.合同管理。应当加强合同管理,明确合同签订、执行和终止等环节的程序和要求,确保合同履行符合国家法律法规和企业内部规章制度的要求。 5.销售人员行为管理。应当建立销售人员行为管理制度,明确销售人员的职责和工作要求,并定期进行考核和监督。

注册会计师李某是某科技公司2015年度财务报表审计的负责人。李某在对该公司销售与收款循环内部控制了解和测试中进行了下列工作:了解到该科技公司针对销售收入和铺售费用的业绩评价控制包括财务经理每月审核实际销售收入(按产品细分)和销售费用(按费用项目细分),并与预算数和上年同期数比较,对于差异金额超过5%的项目进行分析并编制分析报告、销售经理审阅该报告并采取适当跟进措施。注册会计师甲抽查了最近3个月的分析报告,并看到上述管理人员在报告上签字确认,证明该控制已经得到执行。然而李某在与其销售经理的讨论中,发现他对分析报告中明显异常的数据并不了解其原因,也无法作出合理解释,从而显示该控制并未得到有效的运行。请回答以下问题:(1)为什么会出现内部控制存在且被执行,注册会计师却认为该科技公司控制可能运行无效?(2)简述测试控制运行的有效性与确定控制是否得到执行两者的联系和区别。(3)在测试控制运行的有效性时,注册会计师李某还应当从哪些方面获取关于控制是否有效运行的审计证据?
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