给员工办理个税申报，之前是前任用自己的电脑上的客户端申报的，现在我用自己的电脑登陆客户端，发现人员信息都没有了。请问直接在我的电脑端重新一遍吗？不想去税务局办理，因为在崇明，太远了。

8月份填过一次采集人员信息。9月份忘记个税申报了，9月份我电脑重做系统了，现在10月份，我电脑重新下载了 电子税务局扣缴端，登录以后提示信息采集，里面之前8月填过的人员也没有信息了。请问老师，这个人员采集是每个月都要重新填吗？还有这个提示里写的实名方式登录，是谁的实名啊？法人的吗？

老师，我想请问一下个税申报的相关问题。我才来一家公司，让我做几家小规模纳税人的账。说是这几家小规模纳税人的税之前都是代理记账公司那边在申报。而且之前这几家小规模纳税人公司的个税都是空申报。但是从12月份开始，有做了一些员工进来，需要申报个税。那么，我在现在1月份，在我自己的电脑上安装自然人扣缴义务端，我的个税系统里面是没有之前代理记账公司那边申报的数据，这个怎么处理？还有就是，我需要向代理记账公司那边让他们进个税系统里面导出他们之前录入的境内人员信息表Excel版的吗？如果他们之前有报过法人的个税的话。

老师您好：我这边在扣缴端更新删除员工近1年的收入申报信息，5月11号申请的，现在员工已经做离职处理。个人所得税App已经更新最新收入，税务局系统也没有员工申报收入信息了，但是网页自然人电子税务局仍有，已经过去12天了，我去税务局，税务局也不知道怎么办，我打400客服，客户反馈他们不负责更新。我现在怎么办，在线求解答。

老师您好，刚刚追问不了。我的情况是扣缴端已经删除员工近1年的收入信息了，个人所得税App也已经更新我删除后的信息了，目前个人所得税App不显示员工有收入。但是自然人电子税务局仍然显示修改删除之前的申报信息，因为员工要办一个业务，需要自然人电子税务局没有申报收入信息，这边自然人电子税务局还显示之前的收入。我也去税务局了，税务局也表示手机端和网页端是否同步他们管不了，自然人电子税务局400电话我也打了，他们也说没办法。现在已经过去12天了，我不知道怎么操作才能让网页版自然人电子税务局和手机App申报信息同步。税务局系统查我们单位，也是没有这个员工申报信息了。

老师，公司电脑自然人扣缴端有问题，我就重新下载安装了，查询单位申报信息都还在，但是人员信息都没了，我用模板重新做了一份新的模板报送了，然后综合申报那里手动输入的收入，保险公积金，因为员工之前涉及到升档税率，有变成10%的，我这么操作会不会计算出来的税款不准确呢