Athena：回复冉老师 可这个写的是支持能力啊，对战略决策的支持啊

冉老师：回复Athena没有决策支持的，学员

大熊：回复朴老师 我说工作交给我你会满意，这样说是不是要黄了

朴老师：回复大熊你就说你擅长的，多说点

颜菲：回复武老师 就是将成本领先、差异化、集中化战略归类到战略钟当中分为成本领先、差异化和混合战略三个层次

武老师：回复颜菲是可以的，这样的

颜菲：回复武老师 战略钟这三项分类和基本竞争战略那三项怎么区分，都含有成本领先战略和差异化战略的

武老师：回复颜菲这个主要看题目，本身理论区分就比较模糊，同学

刘老师：回复花开伴夏竞争战略包括 成本领先战略、差异化战略和集中化战略，其中集中化战略又分集中差异化和成本差异化 所以集中差异化战略是竞争战略的其中的一种，不是同一个概念 这个公司采用的是集中差异化

花开伴夏：回复刘老师 这个公司采用的是集中差异化战略？集中差异化战略有什么优势？

刘老师：回复花开伴夏差异化战略是增强企业竞争优势的有效手段。它的优势体现在以下几个部分： 1、产品差异化对市场价格、市场竞争、市场集中度、市场进入壁垒、市场绩效均有不同程度的影响。差异化的产品或服务能够满足某些消费群体的特殊需要，这种差异化是其他竞争对手所不能提供的，可以与竞争对手相抗衡；产品或服务差异化也将降低顾客对价格的敏感性，不大可能转而购买其他的产品和服务，从而使企业避开价格竞争。具体可从以下几个方面来看： 2、差异化本身可以给企业产品带来较高的溢价。这种溢价应当补偿因差异化所增加的成本，并且可以给企业带来较高的利润。产品的差异化程度越大，所具有的特性或功能就越难以替代和模仿，顾客越愿意为这种差异化支付较高的费用，企业获得的差异化优势也就越大。 3、由于差异化产品和服务是竞争对手不能以同样的价格提供的，因而明显地削弱了顾客的讨价还价能力。 4、采用差异化战略的企业在应对替代品竞争时将比其竞争对手处于更有利的地位。因为购买差异化产品的顾客不愿意接受替代品。 5、产品差异化会形成一定的壁垒,在产品差异化越明显的行业，因产品差别化所形成的进入壁垒就越高。