一、增值税 1、纳税人提供采暖服务，适用13%的低税率。 【政策依据】 《增值税暂行条例》第二条：自来水、暖气、冷气、热水、煤气、石油液化气、天然气、沼气、居民用煤炭制品，适用13%的税率。 2、向居民供热，免征增值税。 【政策依据】财税[2016]94号文件 自2016年1月1日至2018年供暖期结束，对供热企业向居民个人供热而取得的采暖费收入免征增值税。 向居民供热而取得的采暖费收入，包括三部分：供热企业直接向居民收取的、通过其他单位向居民收取的和由单位代居民缴纳的采暖费。 3、企业因向居民提供的采暖收入而免征的增值税是否缴纳企业所得税呢？ 【政策依据】 《财政部 国家税务总局关于财政性资金 行政事业性收费 政府性基金有关企业所得税政策问题的通知》（财税[2008]151号） 企业取得的各类财政性资金，除属于国家投资和资金使用后要求归还本金的以外，均应计入企业当年收入总额。财政性资金，是指企业取得的来源于政府及其有关部门的财政补助、补贴、贷款贴息，以及其他各类财政专项资金，包括直接减免的增值税和即征即退、先征后退、先征后返的各种税收，但不包括企业按规定取得的出口退税款；所称国家投资，是指国家以投资者身份投入企业、并按有关规定相应增加企业实收资本（股本）的直接投资。 所以供热企业免征的增值税应计入当年收入总额缴纳企业所得税。  4、进项税额的抵扣 热力公司提供采暖收入（向居民提供的采暖收入属于免税项目，向非居民提供的采暖收入属于应税项目），热力管道施工收入（建筑服务，企业可以选择简易计税项目）。 免征增值税、简易计税项目属于不可抵扣项目，即进项税额不能抵扣。企业兼营免税项目、简易计税项目、应税项目，其进项税额如何抵扣呢？ （1）首先明确：取得的进项的类别。如果企业购进的是固定资产、无形资产、不动产，既用于应税项目，又用于免税项目或简易计税项目，其进项税额是可以全部抵扣的，不用分摊处理。中国供热信息网了解到只有专用于免税项目或简易计税项目的固定资产、无形资产、不动产，其进项税额才不可以抵扣。 【政策依据】 财税[2016]36号文件附件二 用于简易计税方法计税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的进项税额不得从销项税额中抵扣。其中涉及的无形资产、不动产，

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你好，可以参考以下资料。 战略分析工具是企业战略咨询及管理咨询实务中经常使用的一些分析方法。 （一）SWOT分析法：SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。 （二）内部因素评价法：又称做为内部因素评价矩阵（IFE矩阵）是一种对内部因素进行分析的工具。其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。 （三）外部要素评价法：又称做外部因素评价矩阵（EFE矩阵）是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。 （四）竞争态势评价法：又称做竞争态势矩阵（CPM矩阵）用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。 （五）波士顿矩阵法：波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法（BCG）等。