昨天一个学员在微信上问我,说他们公司刚换了爱普生的针式打印机,每次在K3里打印凭证都要手动点一下打印机下拉框去选,一天要打几十本凭证,手指头都点酸了,问我有没有一劳永逸的办法。我说这不就是设置一个默认打印机的事吗,三分钟搞定。他说他们公司那个做了八年会计的老员工用了五年金蝶都不知道有这个功能,每次都是手动选的。我当场给他远程演示了一遍,他看完说原来就在那个不起眼的角落里,以前怎么没发现。今天我就把这个操作掰开揉碎了讲一遍,你看完要是还设置不了,你直接来我直播间骂我。
先说一个前提,你得先确认你的K3是哪个版本的。我这边用的是金蝶K3 WISE 16.0,这是目前企业里最主流的版本,15.0、14.3也都差不多。如果你用的是精益版或者Rise版,界面会有点区别,但核心路径是一样的。我每次给学员远程的时候,都会先问一句你版本号多少,因为不同版本的菜单项位置确实有细微差别,但你别怕,只要跟着逻辑走,就错不了。
好,咱们直接开干。第一步,打开K3主控台,就是那个你每天登录的界面,左边有一排模块树。你点击“财务会计”展开,然后找到“总账”,再点开“凭证处理”,这个时候你会看到右边出现一堆功能选项,有“凭证录入”、“凭证查询”、“凭证过账”等等。你要点的是“凭证查询”,记住是“凭证查询”,不是“凭证录入”,千万别点错了。我见过好几个学员一脸自信地点了“凭证录入”,然后在录入界面找了半天打印机设置,找得满头大汗还问我是不是软件坏了。
点进“凭证查询”之后,系统会弹出一个条件筛选窗口,你可以直接点“确定”进去,也可以按日期范围筛选一下,但无所谓,反正我们要的不是数据,是上面那个菜单栏。进去之后你会看到所有凭证的列表界面,这个时候你千万不要急着去点预览或者打印,你先看一眼顶部菜单栏,有一排文字菜单,比如“文件”、“编辑”、“查看”、“工具”等等。你要点那个“工具”菜单,注意,有些版本里“工具”是藏在一个小齿轮图标里的,但WISE版是直接显示文字的。点开“工具”下拉菜单,你会看到“套打设置”这个选项,点它。
点了“套打设置”之后,会弹出一个新的窗口,这个窗口里有很多选项卡,有“套打模板”、“页面设置”、“打印设置”等等。很多新手一进来就慌了,因为选项太多了,不知道点哪个。你别急,咱们要的是默认打印机,所以直接点“打印设置”这个选项卡。这个时候你会看到一个打印机选择的下拉框,里面列了你电脑上安装的所有打印机,比如“EPSON LQ-730K”、“HP LaserJet M1005”、“Microsoft Print to PDF”等等。你现在就选那个你专门用来打凭证的打印机,比如你们财务室那台针式打印机。选好之后,下面还有几个选项,比如“纸张大小”、“打印方向”、“纸张来源”,这些你先别动,保持默认就行,除非你确定你们的凭证纸是特殊规格的,那个后面我们再调。
选完之后,很多人以为就完事了,直接点右上角的叉关掉了。然后去打印凭证,发现默认打印机还是没变,又得手动选。为什么?因为你没有点那个“保存为默认”或者“应用”按钮。在“打印设置”选项卡的右下角,有一个“保存为默认设置”的复选框,你把它勾上,然后再点一下“应用”按钮,最后再点“确定”退出。这样设置才会被K3记住。我第一次给客户设置的时候就没勾这个复选框,结果客户用了两天又来找我,说不管用,我远程一看,设置全丢了,就是因为没保存。
这里有一个巨坑你一定要记住:K3的套打设置里,每一个操作员是独立的。也就是说,你用会计张三的账号登录设置了默认打印机,换到李四的账号登录,打印的时候还是李四原来的默认设置。所以如果你公司有多个会计都要打凭证,你得让每个人用自己的账号登录,重复一遍这个操作。不然就会出现“我明明设好了,怎么王会计那边还是老样子”的尴尬情况。我当时就踩过这个雷,帮主管设好了,结果出纳打凭证时还是跳到网络打印机,出纳跑来质问我是不是故意整她。
你以为这就完了?还没有。K3还有一个隐藏的打印机关联设置,在“套打模板”那个选项卡里。有些企业用的是自定义的套打模板,比如用友转过来的老会计习惯用特定的凭证格式。这种情况下,你在“打印设置”里设了默认打印机,但模板本身可能绑定了另一个打印机。怎么检查呢?还是在“套打设置”窗口里,点“套打模板”选项卡,选中你正在用的那个模板,然后点右边的“修改”或者“属性”,弹出来的窗口里有一个“打印机”选项,看看是不是和你刚才设的一致。如果不一致,就把它改成一样的。我上个月就碰到一个客户,他们公司用的模板是外购的,模板里写死了打印机的名字,结果怎么设都不对,最后发现是模板文件本身的问题。
咱们再往深了说一步。如果你在“凭证查询”里怎么都找不到“工具”菜单,或者点了“套打设置”之后窗口是灰色的,无法操作,那大概率是因为你没有选中任何一张凭证。K3这个软件有点死脑筋,你必须先在凭证列表里随便点一行,让它处于选中状态,然后再去点“工具”菜单,这个时候“套打设置”才会变成可点的。我第一次用的时候也懵了,点进去怎么都是灰的,还以为软件坏了,后来问了金蝶的售后才知道要选中凭证。这个设计思路也是绝了,你选不选凭证跟设置打印机有什么关系,但人家就是这么设计的,咱们只能顺着来。
还有一个情况,有些公司用的是K3的“凭证管理”模块,不是“凭证查询”。这两个模块长得有点像,但路径不同。如果你进了“凭证管理”,那菜单布局会有点变化。你需要在顶部找到“文件”菜单,然后点击“打印”,再选择“打印设置”,然后才能找到打印机选项。而且不同的版本还有一个区别:在K3 WISE 14.3之前的版本里,默认打印机的设置是藏在“系统设置”里的,需要先进入“基础设置”,然后找到“总账参数”,再在“凭证”选项卡里找到“打印控制”,才能设置。但14.3之后的版本统一归到了“凭证查询”的“工具”菜单里,方便了很多。所以如果你用的是老版本,别着急,路径虽然变了,但核心逻辑是一样的,就是找到打印设置那块。
我讲一个我自己的惨痛经历吧。大概是三年前,帮一家企业做K3升级,从14.0升到16.0。升级完之后,财务经理说打印凭证时默认打印机丢了,每次都要手动选。我当时以为是数据库配置没迁移过来,折腾了一下午,查表、导配置、重装驱动,搞了一堆操作,最后发现其实是升级之后软件把之前保存的默认设置给清了,需要重新设置一遍。而且那个财务经理的账号权限不够,点不了“工具”菜单,我给了他管理员权限才搞定。结果搞完已经快下班了,财务经理说今天打不完凭证,明天报税要用的,我只好陪着她加班打了一百多本凭证,手指头都按酸了。从那以后我学乖了,每次做升级或者重装系统之后,第一件事就是检查打印机默认设置,省的后面出幺蛾子。
还有一个容易被忽略的点,就是打印机的驱动问题。很多财务电脑上装的打印机驱动是错的,比如用了一个通用的驱动,或者驱动版本太旧。K3在调用打印机时,如果驱动不匹配,它会直接忽略你的默认设置,自己弹出一个错误提示或者干脆跳到一个虚拟打印机上。我遇到过好几次,学员说设好了默认打印机,但一打印就跳到“Microsoft Print to PDF”上,问我是不是设置有问题。我远程一看,他的针式打印机驱动是Windows自动更新的一个通用版本,根本不对应具体型号。解决方法是去打印机厂商官网下载对应型号的专用驱动,装好之后再重新设置一遍,问题就解决了。所以如果你的默认打印机设了但不起作用,先别急着怀疑K3,看看驱动是不是对的。
当然这个事儿每个企业的网络环境不一样,我说的是一般情况,你最好用自己电脑上装的那个打印机先测试一下。怎么测试呢?你设置好之后,随便找一张凭证,点“预览”,然后看看预览界面顶部的打印机名称是不是你设的那个,如果是,再点“打印”试打一张,看看效果。如果预览界面显示的打印机不是你设的,那说明设置没生效,你需要回头检查那几步。我建议你第一次设置的时候,先用一张之前已经打印过的凭证来测试,这样你一眼就能看出效果对不对,不用再重新调格式。
说到测试,我又想起一个坑。有一次我帮一个学员调好了默认打印机,他测试打印了一张,效果很好,高兴得不得了。结果第二天他跟我说,打印出来的凭证是歪的,字都跑到格子外面去了。我问了他半天,发现他昨晚打印测试纸的时候用的是A4纸,但实际凭证纸是那种带孔的连续纸,尺寸不一样。所以你在测试的时候,一定要用和正式凭证一模一样的纸来试,包括纸张大小、厚度、颜色,不然测试结果没有参考价值。还有那个进纸方式,针式打印机通常有“链式进纸”和“摩擦进纸”两种模式,你设的是哪一种,纸张来源那里就要选对应的,不然打出来错位是必然的。
还有一个更隐蔽的问题:有些公司的K3服务器和客户端是分开的,打印机是连在服务器上的,但会计们是在客户端上操作。这种情况下,你在客户端上设置的默认打印机,实际打印时是调用服务器上的打印机配置。所以你必须确保服务器上也做了相同的设置,不然客户端这边怎么折腾都没用。我去年处理过一个案例,一家公司有四个分公司共用一个K3服务器,每个分公司的打印机型号都不一样,结果设置默认打印机的时候,A分公司设好了,B分公司打印时还是跳到A的打印机上,闹出了不少笑话。最后我在服务器上给每个操作员配了不同的打印参数,才彻底解决。这个情况比较特殊,如果你公司也是服务器加客户端的架构,建议找你们的IT管理员配合操作,别自己一个人闷头搞。
从更宏观的角度来看,设置默认打印机这件事,本质上是为了提高工作效率,减少重复劳动。但你有没有想过,为什么K3默认不帮你记住打印机?因为财务打印的场景太复杂了。一个会计可能要打印凭证、打印账簿、打印报表,这三种东西往往用不同的打印机。凭证用针式打印机打连续纸,账簿用激光打印机打A4纸,报表可能用彩色打印机。所以K3的设计思路是让用户根据不同模块分别设置,而不是一个全局默认了事。理解了这一点,你就明白为什么要在“凭证查询”里设置,而不是在系统总设置里设一个全局默认打印机。每个模块的打印设置是独立的,你可以在“账簿查询”里再设一个默认打印机,在“报表系统”里再设一个,各管各的,互不影响。
最后我再补一个实操小技巧。如果你公司有多台打印机,而且你经常需要在不同打印机之间切换(比如打凭证用针式,打附件用激光),那你可以不用每次去改默认设置,而是在“打印设置”里直接把常用打印机的快捷方式放到桌面上。方法是:在K3的“打印设置”窗口里,选好打印机后,点“保存方案”,给这个方案起个名字,比如“凭证打印-针式”或者“附件打印-激光”。然后下次要打凭证的时候,直接点“加载方案”,选对应的名字,打印机就自动切换过去了,比手动选要快不少。这个功能很多老会计都不知道,但实际上K3从14.0版本开始就有了,只是藏得比较深,在“页面设置”旁边有一个“方案管理”的按钮。
回到开头那个学员的问题,我当时远程帮他设置完默认打印机之后,他当场打了两本凭证,全都自动跳到了针式打印机上,不用再手动选了,他高兴得连说了三句谢谢。然后他问我还有没有其他提升效率的设置,我又顺带教了他怎么设置凭证打印的间距、怎么调套打模板的偏移量,他说感觉这几年金蝶白用了。其实很多财务软件的效率问题,就是一个“会不会”的差距,会的人三分钟搞定,不会的人手动点一年。所以遇到问题千万别自己闷头硬扛,找个懂的人问一下,省下来的时间足够你多喝好几杯咖啡了。
最近整理了一份金蝶K3凭证打印参数设置的全流程截图,从打印机驱动安装到套打模板选择到默认打印机锁定,每一步都有红圈标注,谁要就私我,直接发你,不收钱。
