1.今年1月份出口的一批货物共计21000美元 遇到索赔 客在2月支付货款时扣除了2500美元 2.今年1月份出口一笔货物， 1月份收到款项少了，后联系客户，说是有3%的次品费扣掉，并且每次都会扣除 问:这两个情况会计账务怎么处理？需要哪些资料？需要申报什么材料？

因为有的话，您不能收回的款项生可以所得税税前扣除的

没有证明的话怎么处理

有一个赔款通知单能用么

我问了下是那个客户自己开具的赔款通知单

那需要税务局认可，你具体可以问下你们当地税务局

好的 那第二个问题呢 这是一个新客户 第一次做单子 收到货款少了3% 怎么处理

这也是质量问题的扣款吗

不是质量问题 客户那边是说要扣除次品费 是固定的3% 每次都要扣除

也就是没有次品，也需要扣是吗

是的 也要扣 然后第一个问题 我问到赔偿原因是因为发货延迟 承担的海运和相关费用 并不是质量问题

那您这有相关的发票吗，也就是费用他们承担的，

那您或者合同中就直接约定次品率是多少，然后实际结算金额是多少

合同中没有 由于是新客户 并没有在合同上写这个 我是收款以后才知道这个情况的

不是，我是说3%的那个，以后再合同中约定

那现在这单怎么处理 然后海关等费用的发票我们这边没有

这单没有收回的款项就按质量扣款来处理吧

您指的哪一单 质量扣款怎么处理 从来没碰到过

就是这一次的3%的，第一个新客户的是运费的，属于代垫的是吧

是运费等相关费用 本来是对方支付的 但由于是我们的发货时间延迟 所以在货款中扣除了