咨询
Q

我朋友之前报名一个网课(在远程教育网站学习),现在想要退款,与他联系的老师说已经提交申请,再之后就没法管了。过了一下午后,朋友又联系他请他催促一下或者让他把办理退款部门的联系方式给他,那个老师又说他没有办法。我想问一下这种情况只能等着吗?还是那个人在拖延时间?同为一个网站的工作人员只能单项联系吗?

2022-02-23 16:40
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2022-02-23 16:43

你好;   那你们这个款是什么情况的。 有合同吗。 对于退款 有相关约定没有   比如7天无理由  退的 

头像
快账用户8z36 追问 2022-02-24 13:54

签了一个协议(对方电话指导我朋友操作,带有诱导的感觉),说是一个月内能退,两个月内退课要补交1000多块钱,超过三个月就没法退了,而且是从开始学习是每月要从银行卡里扣400块钱(对方给弄了个分期付款),昨天联系那边的工作人员,等了一天后他们说不能办理退款退课

头像
齐红老师 解答 2022-02-24 13:58

 你好;    对方有盖章吗?  协议有盖章吗   

头像
快账用户8z36 追问 2022-02-24 14:01

盖的章,盖的是:远程教育

头像
齐红老师 解答 2022-02-24 14:03

 你好;    具体公司名称这些都有吗?  那你就可以去投诉他们了   

头像
快账用户8z36 追问 2022-02-24 14:06

有的,谢谢老师

头像
齐红老师 解答 2022-02-24 14:08

 那就去投诉; 我记得培训学校是有管控的;   要支付保证金的。 我记得今年   开始严格多了   

头像
快账用户8z36 追问 2022-02-24 14:13

我朋友今天上午向市场监管局反映了,这样事情应该能解决了吧

头像
齐红老师 解答 2022-02-24 14:16

 你好;  不一定; 可能流程还多  先反应  没事就催问; 马上 315了 。    可以后续跟进下   

头像
快账用户8z36 追问 2022-02-24 14:18

了解,谢谢老师,麻烦您了

头像
齐红老师 解答 2022-02-24 14:23

 不客气的。帮到你就好   

还没有符合您的答案?立即在线咨询老师 免费咨询老师
咨询
相关问题讨论
你好;   那你们这个款是什么情况的。 有合同吗。 对于退款 有相关约定没有   比如7天无理由  退的 
2022-02-23
你好,需要今天申报并扣税。
2024-01-15
组织结构图: 张经理(总经理) | |-- 行政部 |   |-- 行政助理(负责日常办公事务) |   |-- 后勤管理(负责后勤工作) | |-- 生产部 |   |-- 生产经理 |   |-- 竹编工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 泥塑工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 其他工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 质量控制(负责产品质量检测) | |-- 人力资源部 |   |-- 人力资源经理 |   |-- 招聘与培训(负责新员工招聘与培训) | |-- 市场部 |   |-- 市场经理 |   |-- 客户关系管理(负责与顾客的联系和订单管理) |   |-- 市场推广(负责市场宣传与拓展) | |-- 财务部 |-- 财务经理 |-- 会计(负责财务管理与报告) |-- 出纳(负责资金收支) 说明: 1.行政部:负责公司的日常办公事务和后勤工作。行政助理将协助张经理处理日常行政任务,而后勤管理将确保公司后勤工作的顺利进行。 2.生产部:负责所有工艺品的生产。生产经理将监督各个车间,确保订单按时交货。每个车间都有一名车间主任负责日常管理,而质量控制部门将确保产品质量。 3.人力资源部:负责员工招聘、培训、绩效管理等。招聘与培训部门将负责新员工的招聘和入职培训,确保新员工能够快速融入公司。 4.市场部:负责公司的市场活动和客户关系管理。客户关系管理部门将与客户保持联系,确保订单处理顺畅,并处理任何索赔问题。市场推广部门将负责公司的市场宣传,以扩大市场份额。 5.财务部:负责公司的财务管理。会计将处理所有财务记录和报告,而出纳将负责公司的资金收支。 通过这样的组织结构调整,张经理可以更加专注于公司的战略规划和整体运营,而将日常运营任务分配给各个部门的负责人。这将有助于减轻张经理的负担,提高公司的运营效率,并为公司未来的发展打下坚实的基础。
2024-05-24
组织结构图: 张经理(总经理) | |-- 行政部 |   |-- 行政助理(负责日常办公事务) |   |-- 后勤管理(负责后勤工作) | |-- 生产部 |   |-- 生产经理 |   |-- 竹编工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 泥塑工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 其他工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 质量控制(负责产品质量检测) | |-- 人力资源部 |   |-- 人力资源经理 |   |-- 招聘与培训(负责新员工招聘与培训) | |-- 市场部 |   |-- 市场经理 |   |-- 客户关系管理(负责与顾客的联系和订单管理) |   |-- 市场推广(负责市场宣传与拓展) | |-- 财务部 |-- 财务经理 |-- 会计(负责财务管理与报告) |-- 出纳(负责资金收支) 说明: 1.行政部:负责公司的日常办公事务和后勤工作。行政助理将协助张经理处理日常行政任务,而后勤管理将确保公司后勤工作的顺利进行。 2.生产部:负责所有工艺品的生产。生产经理将监督各个车间,确保订单按时交货。每个车间都有一名车间主任负责日常管理,而质量控制部门将确保产品质量。 3.人力资源部:负责员工招聘、培训、绩效管理等。招聘与培训部门将负责新员工的招聘和入职培训,确保新员工能够快速融入公司。 4.市场部:负责公司的市场活动和客户关系管理。客户关系管理部门将与客户保持联系,确保订单处理顺畅,并处理任何索赔问题。市场推广部门将负责公司的市场宣传,以扩大市场份额。 5.财务部:负责公司的财务管理。会计将处理所有财务记录和报告,而出纳将负责公司的资金收支。 通过这样的组织结构调整,张经理可以更加专注于公司的战略规划和整体运营,而将日常运营任务分配给各个部门的负责人。这将有助于减轻张经理的负担,提高公司的运营效率,并为公司未来的发展打下坚实的基础。
2024-05-24
组织结构图: 张经理(总经理) | |-- 行政部 |   |-- 行政助理(负责日常办公事务) |   |-- 后勤管理(负责后勤工作) | |-- 生产部 |   |-- 生产经理 |   |-- 竹编工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 泥塑工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 其他工艺品车间 |   |   |-- 车间主任 |   |   |-- 员工 |   |-- 质量控制(负责产品质量检测) | |-- 人力资源部 |   |-- 人力资源经理 |   |-- 招聘与培训(负责新员工招聘与培训) | |-- 市场部 |   |-- 市场经理 |   |-- 客户关系管理(负责与顾客的联系和订单管理) |   |-- 市场推广(负责市场宣传与拓展) | |-- 财务部 |-- 财务经理 |-- 会计(负责财务管理与报告) |-- 出纳(负责资金收支) 说明: 1.行政部:负责公司的日常办公事务和后勤工作。行政助理将协助张经理处理日常行政任务,而后勤管理将确保公司后勤工作的顺利进行。 2.生产部:负责所有工艺品的生产。生产经理将监督各个车间,确保订单按时交货。每个车间都有一名车间主任负责日常管理,而质量控制部门将确保产品质量。 3.人力资源部:负责员工招聘、培训、绩效管理等。招聘与培训部门将负责新员工的招聘和入职培训,确保新员工能够快速融入公司。 4.市场部:负责公司的市场活动和客户关系管理。客户关系管理部门将与客户保持联系,确保订单处理顺畅,并处理任何索赔问题。市场推广部门将负责公司的市场宣传,以扩大市场份额。 5.财务部:负责公司的财务管理。会计将处理所有财务记录和报告,而出纳将负责公司的资金收支。 通过这样的组织结构调整,张经理可以更加专注于公司的战略规划和整体运营,而将日常运营任务分配给各个部门的负责人。这将有助于减轻张经理的负担,提高公司的运营效率,并为公司未来的发展打下坚实的基础。
2024-05-24
相关问题
相关资讯

领取会员

亲爱的学员你好,微信扫码加老师领取会员账号,免费学习课程及提问!

微信扫码加老师开通会员

在线提问累计解决68456个问题

齐红老师 | 官方答疑老师

职称:注册会计师,税务师

亲爱的学员你好,我是来自快账的齐红老师,很高兴为你服务,请问有什么可以帮助你的吗?

您的问题已提交成功,老师正在解答~

微信扫描下方的小程序码,可方便地进行更多提问!

会计问小程序

该手机号码已注册,可微信扫描下方的小程序进行提问
会计问小程序
会计问小程序
×