老师我这个自然人电子税务扣缴端之前一直好好的，现在乱码了，中间装过一次系统，现在该怎么办

不行啊，重装里面的资料还有吗？

如果你不记得根目录在哪个文件夹，就没有了，需要重新录，如果记得根目录在哪个文件夹，考出来，装好以后导入进去

你可以在别的电脑上安装一个，然后进去看根目录的名字叫啥，再回到这台电脑，搜同名的文件夹，如果以前安装的时候只设置了路径，目录文件夹名字是一样的，直接拷出来，不放心就先用别的电脑安装复制文件过去试着导入一下，资料对不对

我搜了找不到同名字最近的记录，只找到3月份的

那这个系统就只保存到了3月份，你先拷出来，放在别的电脑试试，总比一点记录都没有好的

会不会可能是系统问题？

你好，有可能的是电脑系统的问题的，可以试着更换下系统，但是更换系统影响大，而且已经坏掉的文件不确定再换系统能不能还原

那我现在该怎么做真是头疼啊

小可爱，只能先考了第前3个月的记录放其他电脑上，然后再处理坏掉的电脑，这样子最保险了，恢复系统能全部恢复最好，不能全部恢复至少有到3月份的数据。

那如果把3月份的数据加进去的话是不是，3月份后变更的人员信息要一个一个加进去，或是不用加直接报5月份个税的就可以了？

5月份申报的所有人员都要在系统里面，不在的人员都要在系统里面处理。

那之前变动的还要不要管了？我都不记得了

2-5之间的这几个月

不管没有关系呀！不影响申报，你只要保证5月份申报的人员都在职就行

电脑终于恢复了，谢谢老师