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开心果食品公司是一个中型的健康食品企业。最近总经理庞云为员工缺乏工作兴趣而担心,因为这导致了包装质量问题的产生。如果品质问题在检查阶段被发现,袋装食品就被送回流水线,否则它们将最终被客户所拒绝。在生产经理的建议下,在重要工段设置了管理监督岗位,由他们进行随机检查,但这样增加了成本,而且对返回率的降低并没有起到预期的作用。庞云召集职能部门管理者举行质量讨论会议,以审议形势与采取有效的对策。生产经理李松认为一些问题是策划引起的,他建议在设计阶段进行检查。人事部门也被指责没有招聘到合适的员工。公司还存在人员频繁流动及缺勤的问题。策划及人事部门的主管都为自己辩护。策划部门的主管周卓认为设计并没有什么问题,而提高质量标准则意味着要耗费更多的成本。人事部门的主管王菲则指出,由于劳动市场上劳动力紧缺,她无法在挑选员工过程中过于苛刻,另外,包装工作枯燥三味,期望员工对此类工作产生更大的兴趣也不合理。王菲提出了使员工对其所从事的包装线工作增加兴趣的一些建议。建议之一就是要求扩大包装线个人的工作范国。她建议每个员工将同工作群体的其他工人一起处理几个操作程序而不是只做单纯的一项工作另外她还建议采取工作轮换

2022-09-11 09:19
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

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2022-09-11 09:21

同学你好,你的问题是什么呢,麻烦你再详细描述一下,以方便老师理解和解答,谢谢。

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快账用户tutv 追问 2022-09-11 09:23

庞云非常赞同这个建议,并采取措施立即付诸实施。但是在实施变革的一周内,工人们却对这些变革表达了诸多不满,而且还存在一种消极念工〞的状况;工人们认为他们现在要进行更多的作业,而工资却没有增加。总经理和部门主管,包括人事部门主管,都对工人们的反应感到吃惊。王菲也非常泄气地说:“我被搞糊涂了,似乎他们并不想使自己的工作更有趣。案例分析:1.人事部门主管王菲的建议出了什么差错?2.从管理沟通的角度分析问题的原因。3.若你是庞云的话,你将采取什么补救对策?

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齐红老师 解答 2022-09-11 09:31

同学你好,1.人事部门主管王菲的建议出了不给工人说明白的差错。2.从管理沟通的角度分析问题的原因是没有说清楚工作变革的意义和对工人的好处。3.若我是庞云的话,将采取的补救对策有,给工人说清楚变革的意义,让工人多掌握技能,有利于公司发展,公司获得更多的利润,就会给工人多发奖金。以提高工人的积极性。

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同学你好,你的问题是什么呢,麻烦你再详细描述一下,以方便老师理解和解答,谢谢。
2022-09-11
你好,学员。具体什么问题的
2023-10-22
您好,是不能处理吗还是
2023-05-25
你好,图片发一下哦
2023-05-25
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