老师，汽车喷漆技术服务行业，客户订单都是在app上，由于客户不做喷漆修复了，需要在app上给客户退款，但小程序里没有了余额，员工垫付充值了5千，小程序后台客服给办理了退款，充的钱是在小程序里。像这种退款怎么做账

然后到时候你们还钱给员工就行。

没有挂预付账款

是这样做吗

可以的，可以这么做的。

那我这做的对着呢哈，每个月都有新问题，那也新手上岗太难了

对的，是的，你做的是正确的。

那预付账款还需要结转吗

不是都，问错了

不需要的，你做的是预收账款，借银行房款，贷预收账款，当时做的是这个，然后现在你做了相反的没有余额了。

但实际上充值的那5千没有直接进银行账户，是在小程序里，我没有做借银行存款，贷预收账款，这一项凭证

我只做了上面这一个凭证

你好，小程序里面收到的钱你不做吗？最起码也应该做一个，借其他货币资金，贷预收账款。

哦，明白了，我老认为款没有实际进银行账户，就不用做了