老师，押金和保证金有什么区别吗

老师，押金是不是也不一定会全额返还啊

你好，是的，这些都看实际情况的。并没有完全统一的标准。

老师，我们是电商企业，之后在网上开通网店，平台收入我们店铺的保证金，我们财务入账，现在是根据对公付款的银行回单挂账，挂其他应收款～保证金。除了银行回单我们还需要其他什么文件入账吗

你好，凭证附件有回单就可以了 另外协议或者合同单独存放

好的，这个我们还用让对方开具收据给我们吗

你好，是的，是需要的。以后退押金也要这个

老师，我们网店店铺签订的是保证金，押金是不是和保证金差不多啊

你好，是的，在实操中，性质其实是差不多的

老师，如果网店店铺有违规什么的，对方扣了一部分钱，之后退回来的钱不是全额的，，那那部分我们应该怎么入账啊

你好，这个计入营业外支出。

老师，那这个我们需要有什么作为附件呢

你好，这个如果对方扣钱，需要对方给你开单据。

好的，如果我们收到发票了，还是计入营业外支出吗，可以计入销售费用吗

你好，这个要看是什么原因导致罚款了。

比如呢，有具体的例子能给我讲讲吗

你好，比如对方提供了服务，你可以计入销售费用，但是如果是你企业违法违规的处罚，就应该做营业外支出

好的，明白了谢谢老师