老师，我新接手了一家出口退税企业，这家也有出口退税业务，但是他家好像没有实质性的收到退还的税款。专管跟老板娘说我们公司退了好多税款，但是老板娘却说，并没有真正收到这些退税款，所以我想请教老师一下，这究竟是怎么回事呀？

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