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老师,我公司是电商公司,跟云仓对库存存货对不上该怎么办呢?

2025-11-19 22:50
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

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2025-11-19 22:51

 同学您好,很高兴为您解答,请稍等

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齐红老师 解答 2025-11-19 22:55

您好,先让云仓和你公司各自导出同一时间点的全部库存数据和近期的所有出入库流水单包括入库出库退货调拨等并核对时间一致,然后按SKU一个一个对比数量看哪些多了少了,接着双方坐下来开会把对不上的SKU和具体差异数量列出来比如A商品你系统显示100件云仓显示80件差20件,找出是入库没记、出库多扣、盘点错了、系统没同步、还是丢了损坏等原因,之后根据原因处理比如云仓少的货如果确实丢了就商量赔偿或者补货,多的货查是不是多收了要退回来,同时调整系统数据比如你系统库存多就做盘亏单减少,云仓少就做盘盈单增加,保证两边库存数字和财务账一致,最后定个规矩比如以后每周或每月对一次账、每次出入库后双方确认、重要商品重点盘点、系统接口保持实时同步、出问题找专人快速处理,避免下次再对不上。

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快账用户5456 追问 2025-11-20 10:01

同时调整系统数据比如你系统库存多就做盘亏单减少,云仓少就做盘盈单增加。 云仓少也应该作为盘亏处理吧?

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齐红老师 解答 2025-11-20 10:05

系统库存多就做盘亏单减少,云仓库存少也做盘亏单减少,双方同步调整让库存数据一致

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 同学您好,很高兴为您解答,请稍等
2025-11-19
核对单据:查发货 / 入库单、退换货、调货的系统记录与云仓实际操作是否一致; 确认时间:确保双方盘点时间(如是否包含在途商品)、统计范围(如次品是否计入)统一; 调整数据:找到差异原因后,若为系统漏记,补录 erp 单据;若为云仓实物差异,按实际库存调整 erp 数据
2026-01-05
核心原因是统计口径不一致或流程漏记,核对步骤:1. 统一双方统计范围、时间区间、计费标准;2. 用电商后台发货订单和云仓明细交叉对账;3. 排查重量、地址、跨期、额外服务费等异常。
2025-11-20
您好,存货对不上最可能出在退货环节,也就是客户退货后平台只把售后单推给旺店通但旺店通不会主动推给云仓,要等云仓实际收到退货后才推单给旺店通,这个过程中云仓可能没及时收到退货、没正确通知旺店通、退货通知有延迟或错误、退货的SKU或数量对不上,或者旺店通收到退货通知后没正确增加库存,导致系统里没加上退货回来的货,而实际货已经回到仓库,所以系统库存比实际少,或者退货入库的数据和实际对不上,最终造成存货对不上。
2025-11-23
云仓拦截件:仓内未发出的直接重新入库;运输中拦截成功退回的,验真后入库(异常件另行处理),无需二次发货则入库; 库存对不上原因:拦截件系统更新不同步、操作流程遗漏、人为失误; 解决:要求云仓实时同步拦截处理记录(附处理单),每日核对拦截单号,用旺店通盘点功能调整差异库存
2025-12-02
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