朴老师，我公司是电商公司，现在在把我公司的旺店通erp库存量和云仓给的库存量表格进行核对（算是盘点），云仓给的库存量和我公司的网店通erp库存量不一样，该怎么做呢？

核对单据：查发货 / 入库单、退换货、调货的系统记录与云仓实际操作是否一致；确认时间：确保双方盘点时间（如是否包含在途商品）、统计范围（如次品是否计入）统一；调整数据：找到差异原因后，若为系统漏记，补录 erp 单据；若为云仓实物差异，按实际库存调整 erp 数据

2026-01-05

您好，导出库存数据需要在旺店通ERP 操作，而i就网店通。 1. 登录旺店通ERP客户端。 2. 在左侧菜单栏，依次点击库存 → 库存详情。 3. 在页面上方的筛选区域，按以下要求设置条件后，务必点击查询按钮。仓库：勾选您需要导出的 5个云仓。日期：选择您需要统计的具体日期（如：2026-03-05）。 4. 查询出结果后，点击列表上方的导出按钮，选择 Excel 格式即可下载。

2026-03-05

云仓拦截件：仓内未发出的直接重新入库；运输中拦截成功退回的，验真后入库（异常件另行处理），无需二次发货则入库；库存对不上原因：拦截件系统更新不同步、操作流程遗漏、人为失误；解决：要求云仓实时同步拦截处理记录（附处理单），每日核对拦截单号，用旺店通盘点功能调整差异库存

2025-12-02

您好，存货对不上最可能出在退货环节，也就是客户退货后平台只把售后单推给旺店通但旺店通不会主动推给云仓，要等云仓实际收到退货后才推单给旺店通，这个过程中云仓可能没及时收到退货、没正确通知旺店通、退货通知有延迟或错误、退货的SKU或数量对不上，或者旺店通收到退货通知后没正确增加库存，导致系统里没加上退货回来的货，而实际货已经回到仓库，所以系统库存比实际少，或者退货入库的数据和实际对不上，最终造成存货对不上。

2025-11-23

这个肯定是要盘点实际数量了。

2025-03-28