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发票已开好,保存,打印那个标志是灰色,不能打印怎么回事

2019-12-04 00:23
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2019-12-04 01:40

您好,首先,点击【开始】----【设备和打印进】检查所连打印机的状态,发现打印机的图标是灰色的。说明打印机处于脱机状态,所以不能打印。 检查打印机的驱动是否安装。如果发现打印机的驱动是正常安装的,那么将原来安装的驱动卸载,并删除打印机设备后,重新安装设备和驱动。 注意删除驱动和删除打印机设备的顺序。要先删除打印机设备,再删除驱动。不然会显示如图所示界面,打印机正在使用驱动,无法删除打印机 选中打印机----选择【打印服务器属性】---点击【驱动程序选项卡】----点击删除,即可删除打印机驱动。 安装的时候,要先用360驱动精灵安装驱动,再去选择【添加打印机设备】,否则,找不到相应的设备。 顺序不好搞错。 通过上述操作,就能使打印机恢复正常打印

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