提问：老师，我们有一个类似于京东的销售平台，本来买家购买商品，再确认收货后，款就打给卖家。现在系统对接问题，账户打到了我们公司的对公账户，请问这笔款要怎么处理？

您好，谁给客户开发票

卖家开票，我们收卖家的平台使用费。

您好，那您是其他应付款

那我们现在要把货款给卖家，不是要让卖家开票给我们？直接发起退款可以吗？

您好，您应当有托管账户，即，这个资金计入托管账户，您企业不需要做账

问题就是，现在没有托管账户，

您好，那您就只能做其他应付款，平台没托管账户，是有问题的

老师，托管账户怎么弄？

您好，这个是需要银行审批申请

好的，谢谢老师

如果有托管账户，就可以直接用托管账户付款给客户，是不？