管家婆以前的销售订单收了定金，但是现在客户不要了，要销售订单上的预收账款要退款给客户，系统找不到退款单入口，怎么操作？

我们公司在自己开发的一个平台上开通了一个京东的购物接口（与京东签订了实物销售合同），我们的客户在这个平台上下单购物。货款由我司对公账户先预付给京东，京东再发货给我们的下单客户，我们跟客户收的是现金。每一个订单另收3元，订单上的货物按京东售价原价收取我们客户的。一年下来的订单总价也就6万多一点。客户也只有1个。现在我们收到京东发票了，准备开普票给客户，请问开票单价与进货价相同可以吗？另收的3元开服务费普票给客户，这样操作可以吗？

老师，您好。 判断题(共5题，每题5分) 1.销售报价单是销售流程的可选环节，而非必选环节。对于一般企业而言，销售发票是销售流程的必选环节。 对 错 2在销售与应收系统中，客户编码要与客户单位-一对应，即每一客户单位对应唯一客户代码。 O 对 错 3客户档案是应收款管理系统的基础，系统正式启用后不能增删客户档案。 错 4.在应收款管理系统中，与应收款有关的单据主要包括销售发票、应收单和预收单。 对 错 5.启用了应收账款核算系统的企业，相关赊销和销售收款必须在总账系统中进行凭证录入。 对 错

管家婆以前的销售订单收了定金，但是现在客户不要了，要销售订单上的预收账款要退款给客户，系统找不到退款单入口，怎么操作？

老师，你好！我们去年有一个定单，出口的，已经出货给客人，走了报关，但是客人收到货后不满意，取消这个订单，然后这个款也不要退，就挂在我们这里说下个订单要扣掉这笔款，今年这个客人下了一个订单，付款时就少付了去年那个订单的费用，这个账要怎么操作呢？客人不满意要取消订单我们也和供应商沟通了，供应商同意我们因这个订单而付的款也可以从下次订单里扣除，这个供应商是月结的，我们在他们4月份的对账单里扣除再付的款。

老师好！我公司开了一笔销售单返利给客户的，当时只开了数量没有开金额，但是现在这笔货不返利了，要把款收回来，请问销售单要怎么开啊？货不退回来，只把货款收回来