老师你好，我想问下我买了一个个体户的课，在山东，他还没把他的服务做完就不管我们了，就在千聊上有几个视频，本来说一直服务的，结果现在也不服务了，直接拒绝和我们沟通也不退费，我们该怎么办？我们只能诉讼?

老师，没有的，就是当时买的娃娃英语启蒙的课，当时他造势学的多好，结果让买他的成长计划，为孩子专门定制，结果八月份发现所有人的计划都一样就改了个名字，那女的是山东的，本来说等工商调查完，给我们答复，说退费私信他，这都两个月了，她直接给工商说他只卖课，拒绝和我们家长沟通，现在就一个星期群里发一个手机录的视频就完事了，群里家长和她说他从来不回复

还说她服务终止了

发票也没开

那可以工商举报 会被罚款的 有没有宣传手册之类的

这是搜集的他的资料，我们想的一样就一样，你好好把课程改进下，发信息直接不回，气的我们想退费，当时收费也不低1万左右，有些家长一万六七结果现在一星期发一个他手机录的视频，还有千聊上几个录播课。

有没有具体什么班次提供什么服务的？或者报课之前的文字聊天？ 如果没有的话 **比较难的

老师，他就发的这种的，你看行不

这是刚开始的宣传，后面的宣传和宝妈买的更贵都一万多

那可以收集起来 工商投诉 宣传跟实际不符 最好大家组织了一起投诉 

她2019年2月4号开始宣传2019年2月5日开始收钱，2019年2月22日收了71个人钱，营业执照2019年8月22日才下来，这是我知道的没营业执照之前就收了63万多，这种今天才发现工商管不管?

她2019年2月4号开始宣传2019年2月5日开始收钱，2019年2月22日收了71个人钱，营业执照2019年8月22日才下来，这是我知道的没营业执照之前就收了63万多，这种今天才发现工商管不管?

举报就会管的 消费者协会 投诉 大家一起 这也是消费的一种

因为这女的在山东，我们在不同省，他承诺的终身服务，纠音之类的，前段时间工商调查她呢，他说他只卖课，他的服务结束了，他拒绝调节