用友u8应收款管理子系统中“坏账收回”显示“结算单不存在或已被他人操作”怎么解决

立信会计师事务所的注册会计师老刘负责审计甲公司等多家上市公司2020年度财务报表，审计工作底稿中与函证相关的部分内容摘录如下：（1）注册会计师老刘对甲公司应收X公司的款项实施了函证程序。因回函显示无差异，注册会计师老刘认可了甲公司管理层对应收X公司款项不计提坏账准备的处理。（2）注册会计师老刘评估认为乙公司应付账款存在低估风险，因此，在询证函中未填列乙公司账面余额，而是要求被询证者提供余额信息。（3）丙公司2020年末的一笔大额银行借款已于2021年初到期归还。注册会计师老刘检查了还款凭证等支持性文件，结果满意，决定不实施函证程序，并在审计工作底稿中记录了不实施函证程序的理由。（4）因关联方回函的可靠性较低，注册会计师老刘决定不对丁公司应收关联方Y公司的重要款项实施函证程序，在审计工作底稿中记录了不实施的函证的理由，并实施了替代审计程序，结果满意。（5）注册会计师老刘向Z公司函证由其保管的戊公司存货的数量和状况，收到的传真件回函显示，数量一致，状况良好。注册会计师老刘据此认可了回函结果。要求：分别考虑上述情况（1）-（5），不考虑其他

ABC会计师事务所的A注册会计师负责审计甲公司2021年度财务报表。审计工作底稿中与函证相关的部分内容摘录如下: (1) A注册会计师对甲公司年内已注销的某人民币银行账户实施函证，银行表示无法就已注销账户回函。A注册会计师检查了该账户的注销证明原件，核对了亲自从中国人民银行获取的《已开立银行结算账户清单》中的相关信息，结果满意。(2)在实施应收账款函证程序时，A注册会计师将财务人员在发函信封上填写的客户地址与销售部门提供的客户清单中的地址进行核对后，亲自将询证函交予快递公司发出。 (3)甲公司根据销售合同在发出商品时确认收入。客户乙公司回函确认金额小于函证金额，甲公司管理层解释系期末发出商品在途所致。A注册会计师检查了合同、出库单以及签收单等支持性文件，并与乙公司财务人员电话确认了相关信息，结果满意。 (4) A注册会计师对应收账款余额实施了函证程序，有15家客户末回函。A注册会计师对其中14家实施了替代程序，结果满意;对剩余家的应收账款余额，因其小于明显微小错报的临界值，A注册会计师不再实施替代程序。 (5) A注册会计师认为应收账款坏账准备的计提存在特别风险，在了解相关内部控制后不做控制测试，对应收账款坏账准备实施了实质性分析程序，结果满意，据此认可了管理层计提的金额。 针对上述第(1)至(5)项，逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当，简要说明理由。

用友u8应收款管理子系统中“坏账收回”显示“结算单不存在或已被他人操作”怎么解决

用友u8应收款系统中进行坏账处理业务已经录取收款单没做审核但是进行“坏账收回”命令时显示结算单不存在或已被他人操作怎么解决

用友坏账收回，明明有收款单却说结算单不存在或已经被其他人操作（单据没有审核）