老师，我现在电脑是软件打不开，微信上不去，什么原因，能帮看下吗，显示已隔离一项，我杀毒完就这样了

那怎么办啊，网页可以打开

其他软件能打开不

办公的可以

可以远程看下吗

**卸载吧，肯定是你杀毒这个的问题

卸载哪个，微信上不去，进销存也上不去。能远程看下吗

我们这边没法远程啊，我们都是后台的电脑，您肯定是软件处问题了，你先卸载**，然后在登陆，这样

进销存卸载了我安装不上，我记得购买的时候说可以远程看的

进销存不卸载啊，先卸载**，远程看应该是客服那边，不是我们老师这边

杀毒时候不小心把文件删了，怎么恢复