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老师,为什么我的签名方式只能是数字证书签名而使用操作流程里面可以用多种方式签名,签名二维码那一栏为什么没有蓝色图标可以点击?

老师,为什么我的签名方式只能是数字证书签名而使用操作流程里面可以用多种方式签名,签名二维码那一栏为什么没有蓝色图标可以点击?
老师,为什么我的签名方式只能是数字证书签名而使用操作流程里面可以用多种方式签名,签名二维码那一栏为什么没有蓝色图标可以点击?
老师,为什么我的签名方式只能是数字证书签名而使用操作流程里面可以用多种方式签名,签名二维码那一栏为什么没有蓝色图标可以点击?
2025-08-17 09:23
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2025-08-17 09:44

签名方式限制:不同业务、角色(如法定代表人 / 经办人)权限不同,系统会根据身份、业务类型锁定签名方式(仅开放数字证书等特定方式)。 二维码 / 操作按钮缺失:若业务未触发多签流程、身份验证未完全通过,或系统判定无需额外交互(如仅需数字证书自动签名),则不显示可点击的蓝色操作入口。

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快账用户6470 追问 2025-08-17 09:45

我选择的在线签名不可以吗?为什么没有蓝色图标

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齐红老师 解答 2025-08-17 09:53

没有蓝色 “点击在线签名” 图标,无法选在线签名,可能因: 权限 / 业务限制:系统按业务、身份(如法定代表人 / 经办人)配置签名方式,若当前业务 / 身份仅开放数字证书签名,就无在线签名入口,只能用数字证书走流程。 流程未到节点:在线签名可能需先完成信息填写、初审等前置步骤,没做完就不显示;或需人工触发、后台配置,没满足就不会出现。 系统 / 浏览器问题:系统故障、缓存异常,或浏览器兼容性差(如非推荐浏览器、未清缓存),导致图标加载不出,可换浏览器、清缓存重试。

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快账用户6470 追问 2025-08-17 09:57

数字证书过期了用不了只能选择在线签名

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齐红老师 解答 2025-08-17 10:01

联系平台客服:直接反馈系统仅显示数字证书签名、证书已过期无法用,要求开放在线签名通道或协助处理,客服一般能后台核查权限、调整配置 。 检查业务设置:确认当前业务是否支持在线签名,有些业务强制数字证书,若本身不支持,需先解决证书问题(如更新、重新申请);若支持,找客服说明情况让其修正配置 。 系统端操作:尝试在系统里找 “证书管理”“签名方式切换” 等功能入口,看能否手动变更;或重新提交业务申请,部分系统重新发起会刷新签名方式选项 。

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