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老师,你好,电商平台有个退货表,已发货退款和退货退款有啥区别。

2025-09-12 20:02
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2025-09-12 20:04

已发货退款‌:无需退回商品,直接由商家审核后原路返还货款。 ‌ ‌退货退款‌:需先将商品退回,商家确认收货后处理退款,流程更复杂且耗时更长

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:06

那我是根据已发货的订单确认收入的,那看到已发货退款和退货退款是不是都要把回款减掉

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:06

退货没有看Erp系统了?

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齐红老师 解答 2025-09-12 20:14

是的 erp是你们连接着平台吗?如果不是的话,你们需要自己录入才行。

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:17

连着平台的,感觉平台的进销存不好弄,我想着收入就是去平台弄

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:19

老师,我听人家退货售后工作表要跟结算表去核对,可是我发现不了规律,我看结算单只有几单是退货退款和已发货退款的单在结算单里,但是退货售后工作表有很多单的

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齐红老师 解答 2025-09-12 20:20

连着平台的出库入库都是自动的吗

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:23

是的,问了运营,说进销存就看Erp的

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:24

那要是这样,我直接把订单收入跟回款确认就好了,不用看结算单了

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齐红老师 解答 2025-09-12 20:27

也得看状态,交易成功了才可以。要么你就看确认收货再减去退货。

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:29

我是看订单状态是已完成的就可以了对吧

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:30

那你的意思是确认收货确认收入,订单有确认收货那栏吗

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齐红老师 解答 2025-09-12 20:36

确认收货状态,看已完成的这个金额减去退款

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齐红老师 解答 2025-09-12 20:37

确认收入 状态,看已完成的,然后再减去退款金额

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快账用户3106 追问 2025-09-12 20:40

退款金额应该是在资金表里看,不用在售后表里看了。对吧

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齐红老师 解答 2025-09-12 20:45

可以的,可以在资金里面看

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