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老师,电商erp旺店通的打单、审单、退换货这些都不是电商会计要做的事吧?

2025-11-20 20:05
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

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2025-11-20 20:06

您好,这个不一定,看公司有是怎么安排的,有些也是会计做

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您好,这个不一定,看公司有是怎么安排的,有些也是会计做
2025-11-20
您好,存货对不上最可能出在退货环节,也就是客户退货后平台只把售后单推给旺店通但旺店通不会主动推给云仓,要等云仓实际收到退货后才推单给旺店通,这个过程中云仓可能没及时收到退货、没正确通知旺店通、退货通知有延迟或错误、退货的SKU或数量对不上,或者旺店通收到退货通知后没正确增加库存,导致系统里没加上退货回来的货,而实际货已经回到仓库,所以系统库存比实际少,或者退货入库的数据和实际对不上,最终造成存货对不上。
2025-11-23
您好,电商企业用旺店通ERP时,拦截订单一般是买家先付款、卖家发货后买家申请退款,电商平台(如淘宝、拼多多)会把退款/拦截申请推送到旺店通ERP里,商家在ERP中看到后判断是否要拦截物流,如果决定拦截就会通过ERP向物流公司发拦截指令,物流公司收到后尝试在运输途中把包裹拦下来,如果拦截成功包裹会退回仓库,仓库收到退货包裹后用ERP做入库操作并更新订单状态,如果拦截失败包裹就正常送到买家手里;拦截单通常也要算运费,买家付款时已付的运费一般不退(除非包邮或平台特殊规定),退货时如果是因为买家个人原因(如不想要了)一般由买家承担退回运费,如果是商家问题(如发错货)一般由商家承担退回运费,物流公司拦截服务有时也会收一点拦截费但通常由商家承担,具体谁出运费要看平台规则和责任划分。
2025-11-23
老师正在计算中,请同学耐心等待哦
2026-03-23
 同学您好,很高兴为您解答,请稍等
2025-11-18
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