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朴老师,云仓对于快递拦截、转寄、退回一般怎么收费?拦截是收拦截费?还是要拦截费和快递费一起收? 转寄是发货的时候收快递费,转寄的时候再收一次快递费?退回的话是寄的时候收快递费,退回还要收退回的费用?

2026-01-13 14:18
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2026-01-13 14:19

云仓拦截、转寄、退回收费规则(电商通用版) 拦截 收费:拦截费 %2B 已产生的单程快递费(多数云仓) 逻辑:拦截是主动操作,收操作服务费;且快递已产生首程运输,费用无法取消。 例外:若包裹未出库 / 未揽收,仅收小额拦截费或免费。 转寄 收费:首程快递费 %2B 转寄服务费 %2B 转寄段快递费 逻辑:首程快递费正常收取;转寄是二次物流操作,收服务费 %2B 新地址的单程运费,相当于两次快递费用叠加。 退回 收费:首程快递费 %2B 退回费(逆向物流费) 逻辑:发货时的快递费必收;退回是逆向运输,云仓按重量 / 体积收退回费,部分还会加仓储卸货费。

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快账用户8522 追问 2026-01-13 20:56

朴老师,云仓给我公司的账单说这个单号是转寄,那我该怎么去核实是否是转寄?以及转寄的费用该怎么核实?

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快账用户8522 追问 2026-01-13 20:57

以及退回的运费我该怎么核呢?

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齐红老师 解答 2026-01-13 20:59

1. 核实转寄:查单号物流轨迹看转寄节点,要云仓轨迹截图,核对自身是否发过转寄指令 2. 核实转寄费:查合作协议定价,要云仓费用明细+快递凭证,交叉对照市场报价 3. 核实退回运费:要云仓退回面单与运费凭证,按协议定责任,客户拒收可同步核实原因

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快账用户8522 追问 2026-01-13 21:03

转寄的话必须得是电商公司发出转寄指令?

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快账用户8522 追问 2026-01-13 21:06

转寄费的快递凭证和退回的运费凭证就是快递面单吗?

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快账用户8522 追问 2026-01-13 21:09

转寄费的快递凭证和退回的运费凭证就是快递面单吗?

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齐红老师 解答 2026-01-13 21:27

对的,看面单就可以

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云仓拦截、转寄、退回收费规则(电商通用版) 拦截 收费:拦截费 %2B 已产生的单程快递费(多数云仓) 逻辑:拦截是主动操作,收操作服务费;且快递已产生首程运输,费用无法取消。 例外:若包裹未出库 / 未揽收,仅收小额拦截费或免费。 转寄 收费:首程快递费 %2B 转寄服务费 %2B 转寄段快递费 逻辑:首程快递费正常收取;转寄是二次物流操作,收服务费 %2B 新地址的单程运费,相当于两次快递费用叠加。 退回 收费:首程快递费 %2B 退回费(逆向物流费) 逻辑:发货时的快递费必收;退回是逆向运输,云仓按重量 / 体积收退回费,部分还会加仓储卸货费。
2026-01-13
触发节点、物流状态、责任归属不同,直接影响云仓收费逻辑。 拦截费 触发:订单已出库 / 快递揽收,但未送达客户前,主动申请中止派送。 状态:包裹在运输途中被截停,未产生客户签收动作。 核心:是主动干预物流流程的操作费,不管最终是否退回仓库都要收。 退回费 触发:包裹已到末端网点 / 客户拒收 / 地址错误,被动返回仓库。 状态:包裹已完成派送环节(或派送失败),产生逆向物流。 核心:是逆向运输的物流费,针对货物返程的成本收取
2026-01-13
您好,朴老师晚上不在线,我来回答下好不好呀。转寄或退回费用一般不包括之前的普通快递费,普通快递费是正向发货的钱,转寄或退回是额外成本。仅退回时,费用就是退回的钱,比如正向花10元发货,退回花8元,这8元单独算。转寄时,费用常是退回原地址的钱加转寄新地址的钱,比如退回8元加转寄10元,共18元,或物流商给打包价比如15元,这15元就是转寄加退回的总费用,不用再加正向的10元。 记账按实际花的逆向费用入成本,比如正向运费10元借销售费用物流费10贷银行存款10,退回8元借销售费用物流费退回8贷银行存款8,转寄10元借销售费用物流费转寄10贷银行存款10,金额相等分开记就行。
2025-12-04
你好,你分析的正确的,因为都多了路程肯定的贵一些相对的
2025-12-31
非月结客户:非同城按原单同标准运费(如发出 12 元,退回也按 12 元算);同城同行政区 10KG 内 2 元 / 票,非同行政区 10KG 内 10 元 / 票,超 10KG 加 1 元 / KG。 月结客户(签原单退回协议):无论同城 / 非同城,退回按原单运费收取。 费用承担:多由寄件人承担,若收件人无理由拒收,可协商由收件人承担。
2026-01-19
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