请问如何做好企业客户信用管理？
同学你好，做好企业信用管理，简单的说分事前、事中、事后三块，即全程信用管理模式。 事前：根据企业自身的特点，建立信用评估模型，对客户实施信用评估，划分客户信用等级，交易前正确认识客户风险； 事中：加强应收账款的管理，实施监控客户情况，减少逾期账款的发生； 事后：发生逾期账款，积极采取措施进行追收，同时保护账款不超诉讼时效。 事前管理需要大量的客户信息，目前在中国信息可靠性不高，因而模型的建立、客户评价可信度较差，可以通过营销人员的经验进行弥补，或者通过专业资信评估公司进行调查，根据企业情况不同而不同。 事中管理的重点是规范应收账款的管理，注重账款的账龄管理，对账管理，可操作性高。 事后管理，根据与客户的关系采取不同的管理，注意时效的连续性。
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