演示账套

案例：李某2014年7月，在市百货商店购买了“南极企鹅”牌电冰箱一台，使用了三个月后，该冰箱起火，李某损失8000元，事发后，李某找到商店，商店同意赔偿4000元，李某认为，商店至少赔6000元，双方争执不下，不欢而散，李某遂诉法院。法院认为，认定产品质量问题应由技术监督部门出具鉴定书，但技术监督部门认为，该冰箱已烧毁，又无库存，无法鉴定。法院开庭，认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性。虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。（1）本案中，冰箱质量是否合格？为什么啊？（2）法院的裁定是否正确？为什么？（3）本案应当如何处理？

2022-05-05 19:12

齐红老师

职称：注册会计师；财税讲师

2022-05-05 20:16

您好！ 1、冰箱没有合格证的，就不能属于合格品。合格证上的内容是经国家强制要求进行的检测的项目，没有合格证的产品即不能认定为合格产品 2、法院的判决不正确。因为，产品因质量问题导致的纠纷，适用于举证倒置原则，即消费者只要做到初步举证即可，产品无质量问题，或厂家/商家在案件里无过错的，需要由厂家/商家举证自己无过错，而法院将举证义务归于消费者明显有错。 3、根据《产品质量法》的规定因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的受害人可以向产品的生产者要求赔偿也可以向产品的销售者要求赔偿。本案中，冰箱是否存在质量问题，需要由生产厂家或商场方面予以举证，厂家或商家无法举证或举证不足，即无法证明自身无过错的，也无证据证实系消费者使用造成的，就应当赔偿消费者的损失