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某银行为缩短顾客到银行办理业务的等待时间,准备采用两种排队方式进行试验:一种是所有顾客都进入一个等待队列;另一种是顾客在三个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短,两种排队方式各随机抽取9名顾客,得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟,标准差为1.97分钟,第二种排队方式的等待时间(单位:分钟)如下:5.5、6.6、6.7、6.8、7.1、7.3、7.4、7.8、7.8如果选择一种排队方式,你会选择哪一种?试计算分析说明理由。(写出计算过程,不要求写公式)1.你准备用什么方法来评价组装方法的优劣?2.如果需要你作出判断,确定使用哪种组装方法,你会作出怎样的选择?

2022-12-13 20:04
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齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

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2022-12-13 20:09

第二种排队时间平均数=7,标准差=0.71(注意此处应使用样本标准差) 第一种排队方式的离散系数=1.97/7.2=0.27 第二种排队方式的离散系数=0.71/7=0.1 选择第二种排队方式,平均等待时间短,且离散程度小,排队时间比较稳定

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第二种排队时间平均数=7,标准差=0.71(注意此处应使用样本标准差) 第一种排队方式的离散系数=1.97/7.2=0.27 第二种排队方式的离散系数=0.71/7=0.1 选择第二种排队方式,平均等待时间短,且离散程度小,排队时间比较稳定
2022-12-13
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