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老师,您好,游乐场客人充值800元得1700个币,会员每次玩的项目有10元币一次或16元,现在客人还有600个币,但是游乐场不经营了,客人要退费该怎么计算退费?

2024-03-08 09:23
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2024-03-08 09:27

你好,就是退回没有消费的那部分就行。

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快账用户5941 追问 2024-03-08 09:29

没有消费是600,但是客人原来充值800得1700,已经使用900了,我们退没消费的600不合适吧

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快账用户5941 追问 2024-03-08 09:31

1700-800=900,就是原来他只花800元钱充值,我赠送900,现在要退也是要折算来退,不应该退剩余的吧

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齐红老师 解答 2024-03-08 09:31

赠送的部分不也是针对于他消费的那一部分赠送的吗?然后没有消费的部分也有赠送没有消费是这样吗?

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快账用户5941 追问 2024-03-08 09:34

不明白!就是客人原来充值800元共得1700元,现在消费了1100元,还剩600元,我们还需要退他费用吗

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齐红老师 解答 2024-03-08 09:39

这个你要看他充值的这个本金消费了多少?然后针对他本金部分不是还有优惠吗?他消费了多少,剩下的差额是退的。

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快账用户5941 追问 2024-03-08 09:43

充值了800就得1700啊,使用的时候也不去区分用的本金还是赠送的,都是混合一起的,现在使用了1100个币,是不是可以视为800的本金已经使用完了,不需要退他费了?

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齐红老师 解答 2024-03-08 09:47

可以的,你可以不退他钱的。

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快账用户5941 追问 2024-03-08 09:49

我认为也是不应退了,但是客人要求退500,赠送部分折算成钱退不合适吧

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齐红老师 解答 2024-03-08 09:50

是的这个你可以双方沟通一下或者你看你合同还有其他说明 是的,这个你可以双方沟通一下,或者你看你合同还有其他说明没去执行合同。

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