老师你好，电商京东平台，之前客户在京东平台购买的产品，先发现当时购买的产品价格偏高，现需要退差价，我们退的这个差价的钱怎么做账呢

因为当时开发票是京东那边开给客户的，本来应该是京东那边和客户退差价，现在需要我们这边和客户对接处理，客户也没让退发票，只退了货款

哦哦，就是发票还是原来的金额，但是我们收不到那么多的款，那我们再开给京东的发票是不是可以少开这个差额，我们跟京东结算，这个往来账也会平的

因为这个是前2年的事情了，而且现在我们这个店铺基本没什么销售额了，这个现在怎么处理呢

哦哦，那这个京东也不会跟我们结算了，这个就是营业外支出，保存这些相关资料，能在税前扣除，这是经营过程的损失 借：营业外支出   贷：银行

对方因为是政府单位给我们开了一个收据，盖得章，这样就可以用了吧