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电商企业,货品放在云仓,云仓出了对账单,里面的退货入库我应该怎么核对,从平台导退货数据还是从聚水潭导数据,如果是从聚水潭导数据,我改在哪个模块看这个退货入库数据。

2025-12-11 15:14
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

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2025-12-11 15:16

核心数据来源:聚水潭的退货入库模块登录聚水潭后,进入【仓储管理】→【入库管理】→【退货入库单】模块,可筛选对应周期的退货入库记录(含退货商品、数量、时间等),这是与云仓对账单核对的基准(聚水潭是内部 ERP,记录的是系统内的退货指令及实际入库同步数据)。 交叉验证:平台退货数据从电商平台(如淘宝 / 京东)导出【售后管理】→【退货退款订单】数据,对比聚水潭的退货入库单,确认 “退货商品、数量” 是否一致(防止平台发起退货但实际未入库的情况)。 与云仓对账单核对将聚水潭的退货入库数据与云仓对账单的 “退货入库” 部分逐笔匹配,重点核对商品 SKU、数量、时间,若有差异,需联系云仓确认是否存在实际入库延迟、错发等情况。

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快账用户3436 追问 2025-12-11 15:33

我这个好像没有入库管理,退货入库的界面

我这个好像没有入库管理,退货入库的界面
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齐红老师 解答 2025-12-11 15:37

点击 “销退库存分析”,筛选对应周期(比如云仓对账单的周期),就能看到退货商品、数量、入库时间等数据; 核对时,先以聚水潭 “销退库存分析” 的数据为基准,再结合电商平台的售后退货订单数据交叉验证,最后匹配云仓对账单的退货入库部分即可。

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核心数据来源:聚水潭的退货入库模块登录聚水潭后,进入【仓储管理】→【入库管理】→【退货入库单】模块,可筛选对应周期的退货入库记录(含退货商品、数量、时间等),这是与云仓对账单核对的基准(聚水潭是内部 ERP,记录的是系统内的退货指令及实际入库同步数据)。 交叉验证:平台退货数据从电商平台(如淘宝 / 京东)导出【售后管理】→【退货退款订单】数据,对比聚水潭的退货入库单,确认 “退货商品、数量” 是否一致(防止平台发起退货但实际未入库的情况)。 与云仓对账单核对将聚水潭的退货入库数据与云仓对账单的 “退货入库” 部分逐笔匹配,重点核对商品 SKU、数量、时间,若有差异,需联系云仓确认是否存在实际入库延迟、错发等情况。
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