退税自检显示申报的发票无电子信息，不予受理。这个是什么原因，需要怎么处理

同学你好 1 检查是否录入错误当自检提示“无出口报关单号”时：检查报关单号是否录入“18位报关单号%2B3位项号”。关于“项号”：假设报关单有三项商品，如果申报第一项，就是“报关单号%2B001”，以此类推。当自检提示“发票无电子信息”时：检查进货凭证号是否录入“发票代码%2B发票号码”，一共18位（纸票）或20位（电票），中间无空格。 2 检查发票是否未作出口退税勾选需要申报出口退税的进项发票，一定要做出口退税勾选，未做出口退税勾选则无法申报退税。注意不要将发票用途勾选为抵扣。如以上情况均已排除，经过数据自检仍存在报关单“无电子信息”提示，可以通过登录“中国电子口岸-出口退税联网稽查系统——出口报关单查询下载”确认数据实时查询状态，当状态显示为“税务总局接受失败”，请点击“重新发往税务总局”。

2023-06-12

齐红老师解答 2026-05-12 17:59

您好，这个提示在退税实操里非常典型，不用慌，基本都是数据没对上的问题 1. 最常见的原因是发票勾选或录入出了岔子。请立刻登录“增值税发票综合服务平台”，确认这张发票是否做了“退税勾选”（注意：绝对不能是“抵扣勾选”），并且必须完成了当期的“统计确认”。同时，在退税申报软件里，检查“进货凭证号”是不是严格按发票代码%2B发票号码录入的，千万别把数字0录成字母O，这种低级错误系统是直接拒收的。 2. 如果上述操作都没问题，那就是系统数据还没同步过来。刚做完勾选确认，数据传到退税系统是有延迟的，特别是如果你是三类或四类企业，还需要等待稽核比对信息，这通常需要几天时间。建议你先放一放，等3-5个工作日后再重新点击“自检”。如果时间很紧，也可以直接去电子税务局做“出口信息查询申请”，让税务后台人工帮你抓数据。 3. 要是等了一个星期还是显示无信息，就在电子税务局里走“我要办税—出口退税管理—出口信息查询”这个流程，把缺信息的发票号填进去提交给税务局。根据国家税务总局公告2022年第9号的规定，现在取消了无电子信息备案，直接申报即可，所以只要信息补发成功，你就能正常申报退税了。

快账用户6665 追问 2026-05-12 18:11

进货凭证号在哪儿查