您好，江老师，还是出口的业务咨询您一下，是这样的情况：我司出口到客户的产品，有问题，如果我们选择让客户退货给我们，具体需要怎么操作呢？我们需要按照进口产品处理，还是客户退货给我们走报关手续？

老师，如果是退货走报关手续，那就相当于进口产品了是吗？还需要有进口增值税缴款书这些资料是吗？

一、如果是退货走报关手续，相当于进口产品，或者是说减少了你们的出口金额。 二、进口业务会存在进口关税及进口增值税之类的

老师，进口关税和进口增值税怎么算？

一、进口关税=关税完税价格*关税税率 二、进口增值税=（关税完税价格%2B进口关税%2B进口消费税）*进口增值税税率 备注：如果是没有进口消费税，那么进口消费税的金额是0

老师家用电器配件没有消费税吧？

家用电器配件不征消费税。需要征收进口环节的增值税。

还要征收关税吗？

进口业务需要征关税的

老师，关税完税价格怎么计算？我公司要退的这批产品149片×30元＝4470元

关税完税价格，就是报关的金额

老师，我们公司是找报关行给我们报关，那关税就是报关行给我们缴的？

报关行一般会在报关时缴纳，因为最终会找企业收回，或者是收服务费处理。

非常谢谢您，江老师，您建议我选择退货还是就地报废处理呢？就地报废成本能低一点是吗？

就地报废可能成本低些，这个你可以操作试试。

就地报废客户除了扣我们产品的费用，还会扣其它的费用吗？

这个就是具体情况具体分析了，因为同一个业务，可能有不同的个性化要求。

好的，老师，我司出口的产品属于家电配件，关税税率是13％吗？