老师：客户前年采购我司产品10000元，现在他由于各种原因不再继续经营店铺所以把当时采购的产品退回我司，由于这些产品已经使用了2年而且有轻微的老旧，所以经过双方沟通同意退回客户3000元；由于我们使用的是ERP系统，产品退货的话必须是原单金额10000元退回到账上，所以经过系统步骤操作之后客户退货后账上有10000元，但是实际我们退给客户的金额是3000元，请问差额部分如何处理？

就是不知道怎么操作所以还没有处理

发票的话让客户给你开回来 价格开三千

但是退货的话客户账上的应收账款是-10000元，对方开发票开3000，这两者如何处理

为什么差额七千呢

老师你的意思是不要原路销售退货，而是把这个客户作为供应商把同样的商品销售给我们吧

对的 是这个意思 客户给你开三千的发票

但是如果必要原路销售退回呢，这种情况如果处理，所以就会出现差额7000元的情况；原路退回的话客户账上就有应收账款-10000，我们公司实际退款的金额是3000元

同学你好 那这个只能红冲三千的收入

老师具体分录是什么？为什么是红冲3000？我不是很理解

不是退款三千吗 那就是要红冲三千

请问具体分录