客户半年前买的商品，现在商品效果不好，产品用完了要求退款，我们给退钱但他们不退货，应该计入营业外支出的哪一个二级科目？

老师您好！我们有个客户，做进出口，前年我们销售一批货物给他们，货物已经外销退税，发票也已经认证，现在对方才发现发票商品明细对应不上，又来要求我们冲红重开，对方开具的红字信息表是几分发票开一起，还选择了未抵扣，这样操作对吗？

小施老师不要接了，不会的不要接了 华雄公司与客户签订销售合同，2020年6月15日出售一批新研制的产品，销售价款100万元，实际成本80万元，增值税率16%，增值税专用发票已出具。合同约定，客户应在2020年7月15日支付价款，六个月内即2020年12月15日前客户有权退货。由于该产品是新投入的产品，公司无法合理估计其退货率。要求：(1)2020年6月，编制公司产品销售的相关会计分录(2)2020年7月15日，编制公司收取货款的会计分录(3)2020年12月15日，如果退货期满时未发生产品退货，请编制公司相关的会计分录(4)2020年12月15日，如果退货期时实际发生的退货率是10%，相关退款以银行存款付讫，请编制公司相关会计分录。尽快，答完给好评

老师你好，我们让工厂打版做出来一些商品，例如一共做了N款产品，这些产品做出来之后工厂会会把样品拿给我们核对，然后这些样品核对之后已经没有用处了，但是有些客户需要用很低的价格购买我们这些样品，老板说可以卖出去，所以收了客户比较低的金额，请问客户支付的这部分金额应该使用什么科目处理呢？（这些样品供应商是不会收取我们公司任何样品费的，样品放在我们公司是任由我们处理的，但是这些样品我们是不会进行入库处理的，因为也不能作为正常商品出售，只是有些客户需要类似的产品就以非常低的价格半卖半送一样给他而已，可以理解为处理出售这些样品了）

老师，客户以前年度向我司购置一批物资，该物资用于辅助我司的主营产品进行展示，当时公司是免费赠送该批物资给客户的，所以当时销售出库后分录会计凭证的时候财务使用的是“其他业务支出-辅助材料支出”这个科目；现在这个客户把这些物资退回来了（退回来的物资可以二次销售），销售退回的话客户的应收账款有对应的金额，由于这些物资当时是公司免费赠送给客户的，所以账上的余额我们就不用退给客户，那么这些不用退给客户的余额我是作为营业外收入分录好还是红字冲销“其他业务支出-辅助材料支出”好呢？

老师我们公司跟供应商采购商品的时候，供应商会使用一种“架子”把商品打包好，这种“架子”日常的话是大家协议好使用租借的模式处理的，采购的时候租借这种物料，到时候我们去工厂装货的时候退回去给工厂就好了，所以平时这个物料入账我们是使用“其他应收款-木架子”处理的；现在我们的客户跟我们采购一车商品，但是这个客户是跟我们连同“架子”一并采购了，公司也同意销售给他，请问客户跟我们采购这个架子的话我们如何进行账务处理（对于我们来说只要我们有足够数量的架子周转我们是可以额外把工厂的架子对外销售的，因为我们一直合作会一直有架子租借以及退还，所以我们只要有足够的架子退回去工厂不限时间退回就可以了）