老师我们是卖电瓶的，客户拿来两只旧电瓶过来检测，厂家说可以换新的，然后从我们这拿走了两只电瓶，厂家给换完之后，客户又把从我们这拿走的电瓶给还回来了，这笔账在erp系统里怎么做？

老师 你好，我想问下，在我们旧系统上有个应收，还有一个单子是其他收货单（当时是客户使用过后，把产品退了回了，没有要钱，所以做了其他收货，就只增加了库存），，然后换了新系统之后，，，把退回来的这批货又算钱了，然后就和应收核销了，但是我们新系统上只有应收，没有挂退回的那笔，那核销了应该怎么做账呢老师

老师你好，我现在有一个问题想请教你，我们单位有一个工程，现在要给他付40%的工程款，他已经把发票开来了，就前两个月都已经开过来了，然后进项税我们也抵扣了，但是现在领导说要把他那个，我们之前预交了一万二的电费。要把那个一万二的电费给他扣回来就说这个账务处理的话，我应该怎么做？因为关系到这个税，这个税，我们已经抵扣完了，他那个发票拿过来。预交电费的时候是以我们单位的名称交的，我们每一个月也取回他那个进项发票，就是电费的进项发票拿回来也抵扣过了，所以说这一部分我不知道怎么处理。 以前的老会计给我说的是把那个一万二就说以现金的形式收回来，让他以个人的名义交回来，我们给他开一张收据，完了之后计入营业外收入，这样子做对不对啊？

老师，咨询下这种账务怎么处理，我们从商家采购了一台电视机，我们是按每天的实际销售给商家付款，电视采购入库的价格是1900（1900里面包含了机款1700和200的物流费），我们入库入的电视机机款就是含了物流费的总金额1900，我们做销售也是做的1900，后来因为客户自己原因签收之后又要退货，我们退给用户的款就是1700，因为物流是产生了，已经给了三方物流公司，我们门店做销售退货应该是退1900才对，如果在系统里做退货退1700的话，就虚增利润了，还有就是给我们代销的商家，我们退货给她，她退款给我们也是退的1700，如果我们库房做采购退货1900，就会有差异200出来，如果不退1900，按1700来退的话，又会产生采购退货的差额出来，为了不让系统里面出现销售退货虚的t利润和采购退货的差额，这部分账务该怎么处理好，谢谢

老师你好~我们是做经销业务的，商品有一年的包换服务，现在客户拿半年前的商品来换换新的说商品有问题，我们从库存中拿新的一模一样商品先还给他了，之后我们再拿那个有问题的商品跟厂家换了一个新的回来。请问一下，这个账该怎么做呢？

老师，我们是卖电瓶的，一个客户拿来两只旧电瓶检测，有问题厂家给换了，电瓶已经到我们这里了，然后今天把这两只电瓶送给客户了，这种情况账上（erp）系统里应该怎样处理？